تبلیغات

از درج هرگونه تبلیغات و مطالب هرز معذوریم

فروش بیشتر به مشتریان فعلی

فروش بیشتر به مشتریان فعلی – ۱۹ روش برای فروش بیشتر به مشتریان کنونی

۵ (۱۰۰%) ۱۱ votes

فروش بیشتر به مشتریان فعلی

فروش بیشتر به مشتریان فعلی  یکی از بهترین روش‌های فروش حرفه‌ای است. مشتریان دائم تحت یک فشار روانی که شاید با پرداخت پول بیشتر، کالای کمتری گیرشان آید ، بنابراین دائما احساس ریسک می‌نمایند ، پس مشتری علاقه‌مند است که از تعداد محدود و مشخصی از برندهای مورد اعتماد خود به صورت دائم خرید نماید. با چنین گرایشی ، یک تیم فروش حرفه‌ای از فروشنده حرفه‌ای خود می‌خواهد که فروش بیشتر به مشتریان فعلی را در دستور کار خود قرار دهید. یک فروشنده حرفه‌ای می‌داند که باید بر نیازهای مشتریان خود تمرکز نماید ، نیازهایی که توسط رقبا کمتر موردتوجه قرارگرفته است.

فروش بیشتر به مشتریان فعلی

ما در دوره آموزش فروشندگی حرفه‌ای ، در خصوص نحوه تمرکز فروشنده بر نیاز مشتری برای فروش بیشتر به مشتریان فعلی راه‌حل‌های بسیاری را مطرح منماییم . در ادامه به بیان ۱۹ روش برای فروش بیشتر به مشتریان فعلی خواهیم پرداخت تا با برخی از این تکنیکها آشنا شوید. این تکنیک‌های فروش موجب عملکرد شما خواهد شد.

افزایش نفوذ

فروشندگانی که مایل به یادگیری در مورد مشتریان خود هستند، سعی می‌کنند مشکلات و نیازهای مشتریان خود را برای  بیشتر شدن نفوذ بر آنان ، درک می‌نمایند.

استراتژی‌های افزایش نفوذ :

  • شناسایی محصولات یا خدماتی که مشتری می‌تواند خرید کند اما نمی‌خرد.

محاسبه کل مشتریان بالقوه با برآورد میزان خرید آنان از رقبا

  • ارائه برنامه‌ای برای افزایش تعداد پروفایل‌های مشتریان بالقوه.

مدیران خرید شرکت‌ها و ادارات را شناسایی کنید و به شبکه مشتری خود متصل نمایید.

  • تلاش نمایید تا برای تماس مشتریان خود یک ارزش ایجاد نمایید.

مهم‌ترین چیزی که می‌توانید با مشتریان خود به اشتراک‌گذارید، دانش و تخصص شما است. چه اطلاعاتی دارید که می‌تواند برای مشتریان سودمند باشد؟ ارزش را بر اساس شرایط مشتری تعریف نمایید. امکان ایجاد ارزش برای مشتری ، پایانی ندارد، زیرا می‌توان در ارائه خدمات سریع‌تر، تحویل بهتر، سفارش ساده‌تر، ویژگی‌های منحصربه‌فرد و مزایا و …..  این ارزش را ایجاد نمود.

  • نحوه کمک به بهبود کسب‌وکار مشتریان را برایشان مشخص نمایید.

تلاش نمایید که راه‌حل‌هایی را ارائه نمایید که مشتری‌ها به تنهایی نمی‌توانند پیدا کنند. هر کس در این اقتصاد تلاش می‌کند تا موفق شود. ممکن است بتوانید ایده‌ها و تکنیک‌هایی را پیدا کنید که می‌تواند برای مشتریان مفید باشد. به حل مشکلات مشتریان فکر کنید.  راه‌حل‌های سفارشی یا منحصربه‌فردی که نیازهای ویژه مشتری را برآورده می‌کنند. سعی کنید بزرگ‌ترین منبع اطلاعاتی مشتریان خود باشید.

  • این حس را در مشتری ایجاد نمایید که رابطه خاصی با شما دارد.

برای درک استراتژی کسب‌وکار مشتری و وضعیت مالی وی ، اعداد و ارقام مالی مشتری را به درستی تحلیل نمایید. چگونه می‌توانید مشتریان خود را به کسب‌وکار خود گسترش دهید؟ هدف از رشد کسب‌وکار مشتری چیست؟ بزرگ‌ترین ایجادکننده سود و هزینه در کسب‌وکار مشتری چیست؟ چگونه می‌توانید مشتریان در گسترش کسب‌وکار خود ، یاری نمایید ؟

  • مشتریان مشتری خود را شناسایی کنید.

چگونه می‌توانید به مشتریان خود کمک کنید تا به آن‌ها بیشتر نفوذ نمایید؟ به مشتریان خود نزدیک شوید. هنگامی‌که آن‌ها را بشناسند و با رویکرد شما راحت باشند، فروش بیشتر به مشتریان فعلی ادامه خواهد یافت.

ایجاد یک برنامه عملی

می‌توان مشتریان را به عنوان مشتریان بالقوه در نظر بگیریم و برنامه‌ای عملی برای جذب آنان داشت. در ادامه به بیان استراتژی‌هایی مرتبط با این حوزه می‌پردازیم :

  • نیازهای مشتریان خود شناسایی و سعی کنید راهی برای برطرف ساختن این نیازها بیابید.

اگر به دنبال افزایش درآمد در مقابل به رقبا هستید، با تمایز معناداری در محصولات و خدمات خود ایجاد نمایید. اکثر مشتریان تجربه‌ای در خصوص خرید دارند. این مشتریان حتما با فروشندگانی کار می‌کنند ، که به هیچ عنوان به آنان اهمیت چندانی نمی‌دهند و مشتریان بهانه کافی برای تغییر سریع آنان دارند. سعی کنید این مشتریان را آگاه سازید تا سطح خریدشان از شما را افزایش دهند. اگر مشتری را به خوبی بشناسید ، می‌توانید خود را با رویکرد خرید مشتری همراه نمایید.

  • کلید فروش بیشتر به مشتریان فعلی در خدمات پس از فروش است.

انتظارات مشتریان و نگرانی‌های مربوط به پشتیبانی پس از فروش بر تصمیمات خرید آینده آنان تاثیر گذار است. هنگامی‌که مشتریان یک محصول یا خدمات را خریداری می‌کنند، اعتقاد دارند که آن‌ها بیش از یک موارد خاص را خرید می‌نمایند. آن‌ها معمولا انتظار میزانی از خدمات پس از فروش را به همراه این خرید از فروشنده دارند. خدمات پس از فروش تعیین خواهد نمود که آیا در آینده سفارش‌های آن‌ها افزایش خواهد یافت و یا به سوی فروشنده دیگر خواهند رفت . فروشندگانی که قصد افزایش فروش را دارند ، سعی می‌نمایند تا از طریق مشتریان فعلی این کار را انجام دهند ، پس این فروشندگان ، به خدمات پس از فروش به عنوان یک فرصت برای تقویت رابطه با مشتری می‌نگرند.

  • به مشتریان خود بگویید که چرا کار با شرکت شما نشانه هوشمندی آن‌هاست.

مشتریان علاقه‌مندند که حس نمایند در مورد انتخاب محصول یا خدمات شما ، تصمیم درستی گرفته‌اند. بهترین راه برای حفظ و گسترش کسب‌وکارتان، تقویت مثبت تصمیم آنان در طول زمان است. باید بین مشتری و فروشندگان یک اتوبان فروش ایجاد نمود تا میزان فروش به آن‌ها را حداکثر نمود. اگر تنها تماس شما با مشتری بر اساس فروش چیزی به آنان باشد، شما حتما دچار دردسر خواهید شد.

  • از احساس مشتریان در مورد رقبایی که سعی دارید سهم بازار آنان را بگیرید ، سوال بپرسید .

در رقبا شما از چه چیز متنفر و از چه چیزی خرسند هستند ؟ تجزیه‌وتحلیل رقابت مستلزم آن است که حتما سوال بپرسید. پرسش ، کلید در آگاهی است و فردی به درستی سوال بپرسد ، هنرمند است ، برای همین است که میگویند : هنر سوال پرسیدن . هدف این است که متوجه شوید با چه رقابت می‌نمایید و چه چیزی باید در شما تغییر نماید.

  • به دنبال راهی برای افزایش و تقویت سطح اعتماد باشید.

مشتریان امروز با اطلاعات بسیار متضاد و متناقض در خصوصو محصولات و خدمات در حال بمباران شدند، برای برقراری رابطه بلندمدت با مشتری و فروش بیشتر به مشتریان فعلی ، به عنصر اعتماد نیاز است

ادامه‌ی پست

تشخیص صداقت و عدم صداقت با استفاده از زبان بدن-بیشتر از یک ن

تصور کنید یک پسر کوچک هنگام مواجه شدن با مادرش اصرار دارد که او کسی نیست که بیسکوئیت ها را از ظرف بیسکوئیت برداشته است.
در صورتی که او نمیتواند به چشم های مادرش بیشتر از چند لحظه نگاه کند،
مدام یک پا دو پا می کند و لکنت زبان پیدا کرده است.

افراد صادق معمولا آرام هستند اما افراد غیر صادق اینطور نیستند
و هر صفتی که نشان دهنده تنش، نگرانی یا انزوا است را از خود بروز می دهند.
ما در مورد ویژگی های چهار نوع مختلف دروغگو بحث می کنیم:
گاه به گاه، مکرر، بر اساس عادت و حرفه ای. دو نوع از آنها ،یعنی کسانی که بر اساس عادت و یا به طور حرفه ای دروغ می گویند را، سخت است که تنها به وسیله زبان بدن شناسایی کنیم.

دروغگویی که عادت دارد دروغ بگوید،
با این کار خو گرفته است و اصلا به این فکر نمی کند که در حال دروغ گفتن است،
بنابراین او معمولا آن را نشان نمی دهد.
دروغگوی حرفه ای برای این کار تمرین کرده است و در حیطه ی دروغ گفتن خیلی خوب است که این باعث می شود تا رفتار او کمی دور از پیش بینی ما باشد.

افرادی که دروغ می گویند، مثل اعتیاد به مواد مخدر و الکل، معمولا آن را قبول نمی کنند.
اما شناسایی افراد دروغگو زمانی آسان است که بدانید باید دنبال چه چیزی بگردید.
علائم ذکر شده در اینجا به نوبه ی خود برای دروغگوهایی که گاه به گاه و یا مکرر این کار را انجام می دهند، صادق است .
این علائم فیزیکی تنها زمانی کارآمد است که بدانید کسی دروغ می گوید و یا حداقل تا حدودی مشکوک شده باشید.
خوشبختانه اکثر مردم دروغ های گاه به گاه هستند و در بسیاری از موارد این علائم را از خود نشان می دهند.

علائم عدم صداقت شامل موارد زیر می شود :

  • چشمان شگفت زده یا سرگردان
  • هر نوع بی قراری و نا آرامی
  • سریع صحبت کردن
  • تغییر در صدا
    به عقب و جلو بردن پاهای خود زمانی که روی صندلی نشسته اند
  • هر نشانه ای از عصبی بودن
  • احترام گذاشتن اغراق آمیز
  • عرق کردن
  • لرزش بدن
  • هر فعالیتی که چشم، صورت یا دهان را مبهم کند، مانند قرار دادن دست روی دهان حین صحبت کردن، مالیدن بینی، و یا پریدن پلکها
  • لیسیدن لب ها
  • کشیدن زبان روی دندان ها
  • خم شدن رو به جلو

حرکات نامناسب برای آشنایی ، مانند ضربه زدن به پشت کسی، لمس دیگران، و بیش از حد نزدیک شدن به افراد (حمله به فضای شخصی) نشانه های عدم صداقت است.
افراد صادق خونسرد و آرام هستند.
آنها اغلب به شما نگاه می کنند.
صادقانه لبخند می زنند و چشم های گرم و مهربانی که نشان دهنده ی صداقت می باشد، دارند که بسیاری از ما قادر به تشخیص آن می باشیم .

هنگامی که همه چیز استرس زا می شود، درک تفاوت بین نگرانی صادقانه، حالت دفاعی و عدم صداقت دشوار می شود.
اگر کارمند شما یک اشتباه وحشتناک کرده است و شما از او خواسته اید تا توضیح دهید.
احتمال اینکه که او عصبی به نظر برسد و حالت دفاعی به خود بگیرید بدون توجه به اینکه چه قدر صادق است، وجود دارد.
من صدها انسان عصبی را تماشا کرده ام، و دریافته ام که مطمئن ترین روش برای شناسایی دروغ در یک وضعیت استرس زا، تماشای الگوها و رفتارهای شخص و گشتن به دنبال هماهنگی و تناقض بین حرفهای او می باشد.

چند سال پیش، من روی یک پرونده که در آن مالک یک شرکت توسعه املاک و مستغلات توسط شریکش فریب داده شده بود و کلاهبرداری صورت گرفته بود، کار می کردم .
یکی از شاهدان کلیدی، کارمندی بود که با هر دو آنها همکاری داشت،
زنی بسیار عصبی که مانند یک برگ لرزان مشغول سوگند خوردن بود
و سپس محل شاهد را ترک کرد او تمام علائم کلاسیک عدم صداقت را نشان داد:

برقرار نکردن ارتباط چشمی، لرزیدن، جا به جا شدن روی صندلی خود، و سر و صدا با فنجان کاغذی کوچک در جایگاه ایستادن شاهد.
اما من نمی توانم از اینها نتیجه بگیرم که او دروغ می گوید،
زیرا او حداقل در طی بخش هایی از شهادتش راحت تر بوده است – مثلا هنگام توصیف پیشینه حرفه ای اش .
این واقعیت که ناراحتی این زن ثابت بود نشان داد که او تنها استرس داشته است و لزوما دروغ نمی گفت.

شما باید به الگوی عادی شخص به دقت توجه کنید،
وقتی که او دروغ می گوید، تغییرات را خواهید دید.
گاهی اوقات این تغییرات یک مکث ظریف است.
در موارد دیگر واضح و ناگهانی خواهد بود.

من اخیرا در مصاحبه ای با یک آشنا حرکاتی را دیدم که مطمئن بودم در مورد چند مسئله بسیار حساس دروغ می گفت.
در بیشتر زمان مصاحبه اش آرام و مستقیم بود، اما زمانی که او دروغ می گفت، رفتارش به شیوه ای چشمگیر تغییر می کرد:
او سرش را به عقب می انداخت، “مصنوعی” می خندید و سرش را به عقب و جلو تکان می داد.
درست است که سوالات مورد بحث قرار گرفته درباره ی مسائل بسیار شخصی بود، اما من متوجه شدم که به طور کلی، اگر شخصی حقیقت را بیان کند، رفتار او به طور قابل ملاحظه ای یا به طورناگهانی تغییر نخواهد کرد.
اگر به دقت مشاهده نکنید، این تغییرات را نمی بینید.

ادامه‌ی پست

تفکیک احساسات با استفاده از زبان بدن-بیشتر از یک نفر

جایی بین مطالعات جدی زبان بدن و حقه هایی برای تجزیه و تحلیل دروغ، یک روش کارآمد برای تفسیر روزمره مردم وجود دارد.
مانند خصوصیات فیزیکی، اکثر حرکات بدن بسته به شرایط می توانند معنای زیادی داشته باشند یا حتی اصلا معنایی نداشته باشند.

بهترین راه برای مرتب سازی اطلاعات معنی دار از جزئیات بی اهمیت این است که یاد بگیرید که احساسات مختلف که معمولا به طور همزمان رخ می دهد، چگونه ابراز می شوند.
نه اینکه مجموعه ای از حرکات جداگانه بدن و معانی احتمالی آنها حفظ کنید.

به عنوان مثال، ارتباط چشمی ضعیف و کم می تواند نشانه ی عدم صداقت، خشم، عصبانیت، دفاع، خجالت، ترس، تحقیر، خستگی و یا احساسات دیگر باشد.
شما تنها زمانی می توانید بگویید کدام حالت است که جزئیات دیگر و حرکات همزمان را نیز در نظر گرفته باشید.
به همین دلیل این مقاله ترکیبی از حرکات که معمولا حالت های مختلف را نشان می دهد را توصیف می کند.

موارد اضافی

در اینجا نشان خواهیم داد که احساسات به ظاهر مشابه چگونه می توانند از طریق زبان بدن تفکیک شوند.
و چگونه احساسات بسیار متفاوت می توانند با بسیاری از حرکات بدن مشابه بیان شود.

گرچه شما نباید به شدت بر زبان بدن تکیه کنید با اینکه هیچ چیزی نمی تواند ارزشمندی اطلاعات ارائه شده از زبان بدن را انکار کند.
به عنوان مثال، اگرشما یک سرنخ دارید که کسی دروغ می گوید، شما می توانید سعی کنید او را مجبور کنید تا به شما حقیقت را بگوید،
شواهدی را پیدا کنید که سوء ظن شما را با اطلاعات قبلی تان تأیید کند.
اما اگر شما حالات جسمی و فیزیکی عدم صداقت را ندانید، شما هرگز نباید سؤال و جواب کردن شخص را اولویت قرار دهید.
از آنجایی که اکثر مردم با دروغ گفتن احساس ناراحتی می کنند،
تشخیص دروغ بسیار دشوار نخواهد بود، البته اگر بدانید که باید دنبال چه چیزی بگردید.

هنگامی که زبان بدن یک فرد به شما نشان می دهد که ممکن است او درحال دروغ گفتن باشد، می توانید این موضوع را از طریق منابع دیگر تائید کنید.

پنهان کردن و بروز دادن احساسات

بسیاری از ویژگی های ذهنی اولیه ما، مانند عدم صداقت یا خشم، به طور کلی منفی هستند.
دیگر احساسات، مانند تعجب و توجه، نه مثبت و نه منفی هستند
در واقع شما ممکن است در یک وضعیت با این احساس خوشحال باشید و در زمانی دیگر از آن اجتناب کنید.
برخی از احساسات، مانند شادی تقریبا همیشه مثبت هستند.

به طور کلی ایمن است که یک جمع بندی انجام دهیم: احساساتی که در زمان های منفی مشاهده می شوند سخت تر از آنچه که در شرایط مثبت دیده می شود، تشخیص داده می شوند.
به استثنای افرادی که به طور مخفیانه برای بدبختی دیگران خوشحالی می کنند،
اکثر افراد احساسات مثبت خود را با خوشحالی بیان می کنند.

خواندن چنین احساساتی از آنجا که معمولا هیچ تلاشی برای پنهان کردن آن نیست، کار سختی نمی باشد.
ما در برابر شکایت کنندگان، افرادی که بی توجهی می کنند، افرادی که مضطرب هستند، ناراحت هستیم.
ما از همه نزدیکان، دوستان و خانواده مان انتظار داریم تا افسردگی، خشم و ناامیدی خود را مخفی کنند
و یا با آن در جایی دیگر مقابله کنند.

بنابراین مردم اغلب این احساسات را از دیگران پنهان می کنند.
اگر برای این موضوع به شواهدی نیاز دارید، دفعه بعد که آشنایی از شما پرسید: “چطور هستی؟” به او بگویید شما واقعا بد هستید و سپس واکنش او را تماشا کنید!
همچنین مردم احساسات منفی خود را پنهان می کنند؛ زیرا از رویارویی می ترسند.

“مشکل چیست؟” “هیچ” بدون شک این یکی از بیشترین مبادلات کلامی مکرر در زبان انگلیسی است.
فکر کنید و بهترین راه برای حل مسئله ی پیش آمده که در آنجا وجود دارد،را بیابید. منتظر زمان مناسب باشید و بیشتر تماشا کنید.
هنگامی که شما متوجه شدید که یک مشکل وجود دارد، بهتر است برای حل مسئله مجهز شوید و سپس با آن برخورد کنید .

هیچ چیز اشتباهی در این قواعد نادیده در مورد احساسات و هیجانات وجود ندارد، در واقع این قواعد به دنبال آن است که به ایجاد زندگی متمدن تر کمک کنند.
مردم برای نشان دادن احساسات منفی شان احساس راحتی نمی کنند اما این به این معنا نیست که آنها آن حالت را احساس نمی کنند.
و اگر نتوانید آنها را شناسایی کنید، نمی توانید به درستی پاسخ و واکنش دهید.

اما اگر شما بتوانید به عنوان مثال یاد بگیرید که متوجه شوید، فردی احساس نا امیدی می کند، می توانید سعی کنید مشکل را حل کنید به جای اینکه دست روی دست بگذارید تا این حس به دوست نداشتن و یا خصومت تبدیل شود .
زیبایی دانستن چگونگی خواندن زبان بدن این است که، احساسات “غیرقابل قبول” که دیگران آنها را پنهان می کنند، را متوجه شوید.

ما قبلا ذکر کردیم حتی کسانی که باید زندگی خود را در حضور شاهدان خنک، آرام و صادقانه جلوه دهند، اغلب در انجام وظیفه خود شکست می خورند.
حقیقت از طریق زبان بدن آنها، معمولا همراه با صفات دیگری نشان داده خواهد شد.
به استثنای شخصی که یک بازیگر معروف است، کسی نمی تواند حالت عاطفی خود را پنهان کند.

اگر شما یاد بگیرید که چه سرنخ هایی احساسات اساسی شخص را نشان می دهد می توانید خیلی بیشتر از اینکه فقط احساس ناراحتی را در افرادی که در اطراف شما هستند تشخیص دهید، انجام دهید.
با مطالعه مقالات وبسایت ما، شما قادر به تمییز دادن مشتری که به شما توجه می کند و کسی که به نظرش شما خسته کننده هستید، خواهید بود؛
کارمند عصبی را از یک کارمند دودل ؛ و یک دوست نا امید را از یک فرد عصبانی تشخیص می دهید.

به همین ترتیب، شما بیشتر از زبان بدن خود آگاه خواهید شد و به این که چه چیزی ممکن است بدنتان راجع به شما به دیگران بگوید،
پی می برید حتی اگر آنها فقط سرنخ های رفتاری شما را به صورت ناخودآگاه دریافت کنند.
اگر از زبان بدن خود آگاه باشید می تواند به شیوه ای درست خودتان را به جهان معرفی کنید، و آن را به درستی تنظیم کنید.
اگر یک بار شما قدرت زبان بدن و آنچه در مورد شما نشان می دهد را درک کنید،
حتی ممکن است انتخاب کنید که از قرار گرفتن در شرایط ویژه ای که در آن شما نمی خواهید احساساتتان را به اشتراک بگذارید اجتناب کنید.

ممکن است حتی زمانی باشد که شما علاقه ی بیشتری به برقراری تماس تلفنی نسبت به مکالمه ی حضوری داشته باشید زیرا در آن صورت شما احساسات بیشتری را فاش می کنید.
در هر صورت شما از زبان بدن استفاده می کنید، دانش ابزار بسیار ارزشمندی است.

ادامه‌ی پست

می آیم(در واژه پرداز درست بنویسیم)-بیشتر از یک نفر

یک کار را باید درست انجام داد و درست نوشتن کلمات دو یا چند بخشی مثل اکثر افعال(می آیم) فاصله کوتاه شده است و در ورد با کلید میانبر -+Ctrl می باشد:

می آیم(Space)

می آیم(Em Space)

می آیم(En Space)

می آیم(۱/۴ Em Space)

می آیم(Nonbreaking Space)

می­آیم(Optional Hyphen)[البته در ورد که به شکل زیر است]:

ادامه‌ی پست

پلان B عادل فردوسی پور برای ۹۰ چیست؟| عادلی که عادل است-بیشت

من تقریبا ۸ سالم بود که اولین برنامه ۹۰ توسط عادل فردوسی اجرا شد یعنی ۲۳ مرداد ماه ۱۳۷۸ و الان حدود ۱۹ سال از عمر برنامه ۹۰ می گذرد یعنی من از ۸ سالگی تا الان که ۲۷ سال دارم با برنامه ۹۰ بزرگ شدم. بابای من که یک پای ثابت ۹۰ هست و الان با وجود اینکه در ۹۰ درصد برنامه پیامک ارسال کرده هنوز برنده نشده است.(اگر من جای عادل بودم یک جایزه ویژه به پدرم می دادم)

نکته اول: حذف برنامه ۹۰ خیلی سخت است،در یکی از مجلات معتبر خارجی نوشته بود، فردوسی پور جز ۲۰ نفر تاثیر گذار و با نفوذ ایران هست. این که خیلی ها پشت فردوسی پور هستند جای شکی نیست اما فردوسی پور در این چند ساله ترکیب پشت پرده خودش را خیلی خراب کرد،خیلی از مهره ها به دلیل انتقادی که به آن ها می شد را از دست داد اما هنوز فردوسی پور،فردوسی پور است،درست است شاید وزیر و شاه نداشته باشد اما تا دلت بخواهد سرباز دارد. سربازانی از جنس مردم که به عدالت او ایمان دارند،و تصدیق می کنند اسم عادل برازنده او هست.

یکی از صفات مهم فردوسی پور این است که تمام سعی خودش را می کند حرفش را بدون توجه به کرسی و صندلی طرق مقابل خود بزند،بارها دیدید که حتی با نمایندگان مجلس گلاویز شده است. فردوسی پور در دل مردم جای دارد و بیخود نیست برای او در شبکه های اجتماعی کمپین میلیونی #عادل_تنها_نیست راه می اندازند. جالب این است که فروغی که در حال حاظر مدیر شبکه ۳ است زمانی که اولین برنامه عادل فردوسی پور اجرا شد او فقط ۱۱ سال داشت.

فردوسی پور هم خیلی جلوی خودش را گرفت که در بازی پرسپولیس السد در گزارشش تیکه نپرونه،اما همون ابتدا خیلی قشنگ و جذاب گفت سلام به مردم باوفا! این باوفایی برمی گردد به همون حمایت مردم از او! بی جهت نیست که کتاب هنر شفاف اندیشیدن رولف دوبلی با ترجمه عادل فردوسی پور در کمتر از یک سال به چاپ سی و پنجم برسد و در نمایشگاه کتاب و کتابفرشی تا اسم از جشن امضا با حضور فردوسی پور می آید صف تشکیل می شود!

نکته دوم. مدیران ارشد و کله گنده ها به همین راحتی اجازه نمی دهند برنامه ۹۰ عادل پخش نشود چون شاید تنها پاشنه آشیل صدا و سیما برای روبه رو شدن با ماهواره هست و یک جواریی یک ابزاری برای تشویق مردم به دیدن برنامه های صداو سیما هست.پس این برنامه با این حجم و طرفدار و این همه درآمدی که از قبال تبلیغات قبل و بعدش عاید می شود را نمی توانند به راحتی کنار بگذارند!

نکته سوم: محال است یک اتفاق در ایران می افتاد و عادل به آن واکنش نشان نمی داد، او آیتم های اجتماعی هم داشت و به رویدادهایی مثه حادثه پلاسکو،زلزله کرمانشاه و… واکنش نشان می داد و از آن ها حمایت می کرد.این یکی از دلایلی است که عادل در مردم حتی در روستای های دور افتاده جای دارد.

نکته چهارم: خیلی ها می گویند که پروژه حذف عادل کلید خورده است و جایگزین او محمد حسین میثاقی یا محمدرضا احمدی است اما همین را بدانید که عادل عادل است و میثاقی میثاقی! نمی شود کسی را جایگزین کسی دیگر کرد. هرچند که معتقدم میثاقی یک سوپر استار است و به راحتی از پس هر نقشی بر می آید اما این را بدانید او در تیم عادل است، او مهندس تیم عادل فردوسی پور است و یک هافبک خلاق و باهوش است،پس تقریبا خیالتان راحت باشد میثاقی یکی از اورجینال ترین رفقای عادل است و نمکدون رو نمی شکنه!

نکته پنجم: امیدواریم که این بحث و جدل ها با خیر و خوشی تمام شود و ۹۰ طبق روال هر هفته دوشنبه ها میهمان خانه ها ایرانی ها شود.

در این مقاله گفتیم که شما باید برای خودتان یک تریبون بسازید، عادل فردوسی پور هر جا که برود تریبون دارد،مخاطب دارد و رسانه خودش را ساخته است.

ما در مبحث خلاقیت یک تکنیکی داریم به نام چه می شد اگر… که در کتاب قهرمان بزدل جلد دوم مفصل در مورد آن صحبت کرده ام، قطعا فردوسی پور هم این تکنیک را بلد است و قبلا پلان بی و سی و دی (B,C,D ) خود را برچیده است.

این تکنیک این گونه است:

فردوسی پور مطمئنم قبلا از خودش پرسیده است چه می شد اگر برنامه ۹۰ از طریق شبکه ۳ پخش نمی شد؟

و امروز این چه میشد اتفاق افتاده است،که البته امیدواریم همه چیز به خیر و خوشی تمام شود اما به هر حال عادل که هوش هیجانی بالایی دارد استراتژیست خوب هم هست و برای این وضعیت هم پلان هایی دارد.

یکی از پلان هایی که عادل می تواند اجرا کند ، رفتن به شبکه های دیگر مثله شبکه ورزش است که برنامه فوتبال ۱۲۰ او با مجری گری میثاقی یکی از برنامه های خوب آن است،یک شبکه تخصصی با مدیران ورزشی تر!

احتمالا این پلان می توانند با ممنوع شدن فعالیت فردوسی پور در صدا و سیمت شکست بخورد اما پلان بعدی فردوسی پور چیست؟

او فضای مجازی را دارد،همین الان وب سایت ۹۰ ،کانال نود یکی از پر مخاطب ترین رسانه هاست و فردوسی پور می تواند در برنامه هایی مانند آنتن پخش زنده برود. همان طور که رضا رشید پور وقتی ممنوع الکار شد در “برنامه دید در شب” که از طریق آپارات پخش شد توانست با اجرای فوق العاده اش حسابی جنجال به پا کند و مخاطبین زیادی را به سمت خودش بکشد و تلویزیون مجبور شد او را برگرداند! تازه عادل خیلی مخاطب جهانی دارد و اخرین بار یادم می آید از حدود ۲۸ کشور برنامه او را دنبال می کند.

حتی عادل می تواند از طریق همین اپلیکشنی که تقریبا روی گوشی اکثر مردم نصب هست به صورت زنده این برنامه را پخش کند!نکته ای که حائز اهمیت است ، در فضای مجازی خط قرمزها آن چنان وجود ندارد و راحت تر می تواند آیتم هایش را پخش کند.پس عادل خیالش راحت است که اگر دیگر نتواند در صدا و سیما برنامه سازی کند، به لطف تریبونی که دارد در هر جای دیگری برنامه بسازد می تواند حسابی بترکاند!

پ.ن: یکی از پلان هایی که عادل می تواند گوشه چشمی به آن داشته باشد،رفتن به شبکه های ماهواره ای است که بعید میدانم با حس وطن پرستی عادل این اتفاق بیفتد مگر اینکه سوغاتی کرمانی”قوتو” تاثیر زیادی روی او بزارد و هوایی شود و پرواز کند آن ور مرزها و بگوید فوتبال علیه دشمن است

به نظر شما عادل چه راه کارهایی دیگری می تواند داشته باشد؟

ادامه‌ی پست

معلم فریبکار!!!-بیشتر از یک نفر

یروز جمله قشنگی دیدم از بیل گیتس که نوشته بود

موفقیت یک معلم فریبکار است او به افرا د باهوش تلقین می کند که هیچگاه اشتباه نمی کنند!!

وقتی این جمله رو خوندم تازه فهمیدم که چقدر وقتها ما تو زندگی گول همین طرز فکر رو میخوریم و فکر می کنیم باهوش هستیم و اشتباه نمی کنیم یا وقتی که اشتباه می کنیم اشتباه خودمونو نمی پذیریم و به نوعی خودمون رو گول می زنیم .در حالیکه آدم موفق آدمی هست که اشتباهات خودش رو بپذیره و برای موفق شدن اول آماده شکست باشه .

هیچ فرد موفقی روی دنیا نبوده و نیست که قبل از موفقیتش شکستهای زیادی رو تجربه نکرده باشه .

به قول معروف میگن : شکست پلی است به سوی پیروزی  .

آماده شکست باشید و خودتون رو قوی کنید اونوقت موفقیت حتما به  سراغتون میاد .

موفق باشید!

ادامه‌ی پست

چگونه برای یک معامله تجاری مذاکره کنیم؟-بیشتر از یک نفر

وقتی تصمیم می گیریم چطور برای یک معامله تجاری مذاکره کنیم، باید روش بلندمدت را انتخاب کنیم.

مذاکره کنندگان تجاری قبل یا بعد از امضای قرارداد با خبرهای بدی که موجب می شود معامله یا شراکت زیر سوال رود غافلگیر می شوند.
وقتی سازمان ها تصمیم می گیرند چطور برای معامله تجاری مذاکره کنند، باید تمرکز خود را از روی بستن معامله برداشته
و به این فکر کنند که شراکت یا دیگر موارد کلیدی که موجب نتیجه مطلوب در زمان بلند مدت می شوند چه نقشی دارند و چه بر سرشان می آید.

مراحلی وجود دارند که می توان با کمک گرفتن از انها از غافلگیری های ناگهانی جلوگیری کرد اما موانع آگاهانه، سازمانی و سیاسی معمولا نمی گذارند متوجه یک حرکت غافلگیرانه که ناگهان از پشت ابر ظاهر شده بشویم.
یک روش برای اینکه مذاکره کنندگان غافلگیر نشوند این است که بر تبعیضات شناختی که با افکار مستقیم در ارتباط هستند غلبه کنند. یک تبعیض شناختی مضر در مذاکره تمایل به تخفیف در آینده است.
محققان به طور مکرر نشان داده اند که ما به هنگام تصمیم گیری می خواهیم روی موارد کوتاه مدت و تخفیف های آینده تمرکز کنیم،
طوری که در آینده پیشمان خواهیم شد.
مثلا مدیر تجارت ها گاهی اوقات بخاطر نگرانی هایی که برای افزایش ارزش سهام کوتاه مدت دارند سراسیمه روش “تعمیر سریع” را در پیش می گیرند مثلا با شرکت دیگر ادغام می شوند.

مذاکره کنندگان چطور می توانند از این غافلگیری ها جلوگیری کنند و نگرانی های بلند مدت را روی میز مذاکره بگذارند؟
اینجا سه راهنمایی برای آنهایی که می خواهند روش های جدیدی برای مذاکره یک معامله تجاری بیابند اورده ایم:

۱- ملاحظات بلند مدت را وارد مکالمه کنیم

شاید ارزش بحث در مورد اینکه حین اجرای قرارداد چه اتفاقی خواهد افتاد را بفهمیم اما ممکن هم هست مدیرهای شرکت و حریف های خود در آن طرف میز را قانع کنیم که به نگرانی های آینده هم به همین میزان توجه کنند.
اگر نگرانی های کوتاه مدت (مثلا رکود اقتصادی کنونی) دارند بزرگ می شوند باید سعی کنیم آنها را در حین رفتار مذاکره خود نشان دهیم.
باید به وضوح خطراتی که در ازای عجله کردن برای فکر و تصمیم گیری یک معامله بوجود می آیند را به تصویر بکشیم مثلا شکست در توافق و ورشکستگی.
باید به دنبال توصیه های غیرتبعیضی از طرف متخصصان مالی و قانونی باشیم تا در مورد ریسک های معامله راهنماییمان کنند.
بعلاوه، باید برای مذاکره خود محدوده ای تعیین کنیم که به همه حریف ها زمان زیادی برای سبک و سنگین کردن پستی و بلندی های مذاکره را بدهد.

۲- برای ایجاد رابطه وقت بگذاریم

هرچه زمان بیشتری برای درک حریف ها و سازمانشان بگذاریم، مجهزتر میشویم و بهتر می فهمیم که آیا این حریف برای شراکت مناسب است یا خیر.
حتی اگر با افرادی که طرف دیگر میز هستند رابطه خوبی برقرار کنیم،
باید به دنبال اطلاعاتی در مورد فرهنگ سازمانشان باشیم و اطلاعاتی در مورد خودمان و شرکتمان به آنها بدهیم.

کارمندان هر دو طرف چه ارزش ها و قوانینی را برای شرکت خود توضیح می دهند؟
کارمندان چطور انتخاب شده، تعلیم دیده و ارزیابی می شوند؟
باید کمی زمان بگذاریم و اداره مرکزی آنها را بررسی کنیم، با کارکنان مختلف در مکان ها و شعبه های مختلف صحبت کنیم.
اگر به فکر ادغام شرکت های خود هستیم باید در مورد این بحث کنیم که چطور کارمندان ترکیب خواهند شد و چه چالش هایی ممکن است رخ دهد.
حتی اگر می خواهیم به زور معامله ساده تری ایجاد کنیم مثلا یک توافق مالی، باید بدانیم داریم با چه کسی معامله می کنیم.

۳- برای شرایط برعکس آماده باشیم

دیگر تبعیض شناختی رایج که افکار کوتاه مدت را تشدید می کند تمایل به خوش بین بودن بیش از حد در مورد آینده است.
انتظارات غیرواقع گرایانه ی ما در مورد اینکه معامله چطور خواهد شد موجب می شود فقط در مورد اطلاعاتی جست و جو کنیم که ایده ها و دیدگاه های کنونی ما را تایید می کنند نه آنهایی که موجب چالش ها می شوند.
این اشتباه به ما میگوید که چرا بیشتر شرکت ها به سرعت ورشکسته شده و شکست می خورند.

مذاکره کنندگان باید نه تنها بهترین پروژه را ببیند بلکه باید روی بدترین سناریو هم اشراف کامل داشته باشند یعنی احتمال ایجاد اختلاف در حین شراکت.
احتمالا ما می توانیم کمی از اختلافات را با دو طرح معامله از بین ببریم:
اول، به شکل پیشرفته با ملاقات هایی که از قبل تعیین شده و در حین عمر قرارداد است موافقت کنیم تا در آن جلسات به اختلاف ها و نارضایتی ها یا سوءتفاهم هایی که ایجاد شده بپردازیم.
دوم، باید آماده باشیم که چنین اختلاف هایی را تحت کنترل بگیریم. اختلاف هایی همچون بحث راجع به راه حل ها در قراردادهایمان که گاهی هم موجب استفاده از یک واسطه می شود.

خیلی راحت است که در لحظه هیجان انگیز قرارداد بستن، روی یک موضوع خاص تمرکز کنیم تا معامله بسته شود.
واقع بینانه به چالش هایی که بعدها ممکن است ایجاد شود نگاه کنیم و خود را آماده کنیم که با آنها رو به رو شویم.
استراتژی های معامله در تجارت خیلی مهم هستند. اگر نمی دانیم چطور برای یک معامله مذاکره کنیم، باید اطلاعات لازم را همین امروز کسب کنیم.

ادامه‌ی پست

آماده کردن متن سخنرانی- گزارش جلسه هفتم از هشتاد و دومین دور

هفتمین جلسه از هشتاد و دومین دوره جامع سخنرانی و فن بیان در روز شنبه۲۱ مهر نود و هفت در مجموعه بیشتر از یک برگزار شد و تا حوالی ساعت ۱۰ شب ادامه پیدا کرد.

در ابتدا شما را به مطالعه ی آنچه در جلسات قبل گذشت دعوت میکنیم…

گزارش جلسات به شرح زیر است:

طراحی یک سخنرانی – ششمین جلسه دوره جامع سخنرانی و فن بیان۸۲

جلب توجه مخاطب – پنجمین جلسه دوره جامع سخنرانی و فن بیان ۸۲

شخصیت شناسی – جلسه چهارم دوره جامع فن بیان و سخنرانی ۸۲

صداسازی – جلسه سوم دوره جامع فن بیان و سخنرانی ۸۲

همیت ترس از سخنرانی – جلسه دوم دوره جامع سخنرانی و فن بیان ۸۲

 وجود نقشه های ذهنی و نسخه های جایگزین باعث کاهش استرس خواهد شد

شروع جلسه

در ابتدای این جلسه که جلسه آخر این دوره بود، مروری بر جلسات پیشین انجام شد تا دوستان آماده تمرینات این جلسه شوند و اگر سوال، ابهام و اشکالی دارند، رفع شود.

چطور سخنرانی بداهه انجام دهیم؟

در ابتدای جلسه همچنین یک تمرین خوب و جدید برای تمرین «سخنرانی بداهه» به هنرجویان آموزش داده شد و همه با هم در کلاس تمرین کردند.
 

جلسه هفتم دودره جامع سخنرانی و فن بیان

چطور متن سخنرانی را آماده کنیم؟

بعد از تمرینات سخنرانی بداهه، به هنرجویان آموزش داده شد که چطور متن سخنرانی شان را آماده کنند و به این سوال پاسخ دادیم که آیا لازم است متن سخنرانی را از اول تا آخر بنویسیم یا خیر. اگر قرار است بنویسیم، از چه راه ها و روش هایی این کار را باید انجام دهیم.
 

دوره جامع سخنرانی وفن بیان

در رابطه با دست نوشته صحبت کردیم و اینکه اگر قرار است دست نوشته ای داشته باشیم، باید چطور باشد تا هم باعث گیج شدن ما نشود و هم استخوان بندی درست و حسابی ای داشته باشد. همچنین برای تمرین، با همکاری هنرجویان، یک دست نوشته را آماده کردیم تا به صورت حضوری با آن آشنا شوند.
 

ویژگی های دست نوشته در سخنرانی

نقشه ذهنی و وجود پلن «ب» راه هایی خوب برای یکپارچه سازی سخنرانی

در این جلسه از لزوم داشتن نقشه ذهنی و همچنین نسخه های جایگزین و آلترناتیو صحبت کردیم و گفتیم که وجود نقشه های ذهنی و نسخه های جایگزین مثل پی دی اف، حتی باعث کاهش استرس خواهد شد.
 

دانلود ویدیو از بین بردن موارد استرس‌زا در سخنرانی

تمریناتی برای حرفه ای شدن در سخنرانی

در جریان آموزش ها، تمریناتی انجام دادیم تا به هنرجویان آموزش دهیم که چطور می توانند تمرکز ذهنی خود را در خلال سخنرانی بالا ببرند و حتی بتوانند از روی سرفصل ها، دقیقاً متن سخنرانی خود را ارائه دهند.
یکی از این تمرین ها، سخنرانی ۵ دقیقه ای بود.
 

دوره جامع فن بیان

جلسات تمرینی را در شرایط واقعی انجام دهید

یکی از نکاتی که به هنرجویان آموزش داده شد این بود که در هنگام انجام تمرینات هم دقیقاً مثل شرایط واقعی عمل کنند. مثلا اگر کراوات می بندند، در هنگام تمرین هم این کار را انجام دهند و اگر می توانند برای تمرین هم به مکانی که قرار است در آن سخنرانی کنند بروند.
 

تمرین در سخنرانی

کار جالبی که ما در برنامه های آموزشی می کنیم این است که از سخنرانی های کوتاه هنرجویان فیلم گرفته می شود تا در روند آموزش هایشان، میزان پیشرفت خود را به چشم ببینند و در انتهای جلسات به آنها تحویل داده می شود تا دقیقاً بتوانند روی نقاط قوت و قابل بهبود خودشان کار کنند و سبک خود را پیدا کنند.

 

جلسه هفتم دوره فن بیان

در نهایت با رای گیری خود شرکت کنندگان، نفرات اول، دوم و سوم فن بیان و سخنرانی انتخاب شدند و به آنها جوایزی نفیس اهدا شد.
مدرسان دوره در پایان از هنرجویان خواستند که تمام نکات آموزشی را در سخنرانی ها و یا حتی در کسب وکار شان به کار بگیرند.

 

برای اطلاع از دوره جامع سخنرانی و فن بیان کلیک کنید

 

ادامه‌ی پست

چگونه صحبت کنیم – جلسه سوم از دوره چهارم فن بیان نوجوانان-بی

مهارت های کلامی و فن بیان نوجوانان، دروازه ای بسیار مهم برای ورود موفق نوجوانان به اجتماع محسوب می شود مجموعه بیشتر از یک در حال برگزاری چهارمین دوره فن بیان نوجوانان می باشد.

جلسه سوم در تاریخ یکشنبه دوازدهم شهریور نود و هفت در دفتر مجموعه برگزار گردید.

 

چگونه صحبت کنیم - جلسه سوم از دوره جهارم فن بیان نوجوانان

 

در این جلسه به چگونه صحبت کنیم که بقیه به صحبت هایمان گوش کنند، پرداخته شد.

 

چگونه صحبت کنیم

 

در ادامه به پیکربندی سخنرانی پرداخته شد.

 

جلسه سوم از دوره جهارم فن بیان نوجوانان

 

در این جلسه یاد گرفتیم که اگر صحبتمان طولانی بود چگونه جذاب صحبت کنیم که تا انتها به حرف هایمان گوش کنند.

 

دوره جهارم فن بیان نوجوانان

 

تکنیک هایی برای شروع صحبت و بدنه سخنرانی بررسی شد.

 

چگونه صحبت کنیم - جلسه سوم از دوره جهارم فن بیان نوجوانان

 

و در پایان با جمع بندی و دعوت به اقدام  در یک سخنرانی به پایان این جلسه رسیدیم

پنجمین دوره فن بیان نوجوانان از بیست وسوم آبان ماه، چهارشنبه ها آغاز می گردد برای کسب اطلاعات بیشتر همین حالا کلیک کنید

دوره نوجوانان

 

ادامه‌ی پست

ببخشید!-بیشتر از یک نفر

روز چهارشنبه سمینار سخنرانی حرفه‌ای رو داشتیم که دوست داشتم به صورت رایگان اون رو ارائه کنم و در اینستاگرام و ایمیل هفتگی اعلام کردیم و در کمتر از چند ساعت ۴۸۰ نفر ثبت نام کردن  و ما ثبت نام رو بستیم چون ظرفیت سالن ۳۵۰ نفر بود! (تجربه این شش سال نشون داده درصدی همیشه نمیان)

اما روز سمینار ۳۲۰ نفر اومدن و چندتا صندلی خالی موند. خواستم عذرخواهی کنم از کسانی که می‌خواستن بیان اما ثبت نام بسته بود و گلایه‌ای بکنم از کسانی که تا می‌بینن یه سمینار رایگان هست بدون این که واقعاً بخوان بیان ثبت نام می کنن و فرصتی ارزشمند رو از بقیه می گیرن.

البته ما این سمینار رو لایو رفتیم و فیلم با کیفیت اون رو هم رایگان در سایت قرار خواهیم داد.

خب می‌دونید سمینارهای رایگان و سمینارهایی که بلیط فروشی می‌شوند از نظر کیفیت یکی هستند و ما واقعاً ناراحت میشیم که برخی از عزیزان این فرصت رو از دست میدن و البته یه راهکار برای این موضوع داریم

اول این که ۲۵ آبان یه سمینار خیلی مهم و رایگان داریم! مبلغ ثبت نام هزار تومان است که این هزار تومان هم موقع ورود به سالن به شما تحویل داده میشه و فقط برای این هست که کسی الکی ثبت نام نکنه که من شرمنده شما عزیزان نشم.

اطلاعات بیشتر سمینار رو به شما خواهیم گفت و در مورد موضوع سمینار هم باید بگم در مورد روابط کاری و شخصی هست و یک تکنیک فوق العاده کاربردی رو قرار هست با شما عزیزان به اشتراک بذارم.

منتظرتون هستم و بازهم ببخشید که نشد در خدمت همه شما عزیزان باشیم و به امید خدا در سمینار ۲۵ آبان میزبان شما خواهیم بود.

ادامه‌ی پست